一、与你们合作的流程是怎样的？
 

    ①与客户通过网络，电话或面对面进行沟通，了解客户的需求；
    ②根据客户提供的内容估计/判断，进行报价；
    ③达成合作意向/立项，请客户电邮，电话或面对面进一步向我们索取合同样本；
    ④签订合同,客户按合同支付预付款；
    ⑤前期调研，相关具体项目资讯的收集/研究/分析,策略阶段，概念的提出，创意的表现；
    ⑥提案，初步介绍设计方案；
    ⑦确定方向，根据客户反馈优化方案；
    ⑧客户确认方案后支付合同尾款，文件移交客户，合作完毕。

 

    本地客户：
    可以，为了不浪费客户的宝贵时间，我们会先与客户通过网络或电话进行沟通，了解客户的需求，以最快的速度根据客户提供的内容进行报价，在客户对我司价格及设计水平、合作方式等作基本了解并确定初步的合作意向后，我们会派专业人员与客户约定时间上门洽谈。

    外地客户：
    可以，为了不浪费双方的宝贵时间，我们会先作沟通报价，在客户对我司价格及设计水平、合作方式等作了解并确定合作意向，我们会派专业人员与客户约定时间上门洽谈,需出省洽谈的机票、车票、住宿费用由客户承担。
 

三、你们的设计费用是贵还是便宜？
 

         费用对于客户不是付出而是投入，种瓜得瓜的道理大家皆知。好的设计当然是不廉价的。贵或便宜，取决于我们对自己本身的定位，以及客户需要何种水平线上的服务。我们的定位是成为一家为客户提供一流服务水准的专业户外照明亮化设计商，并保持适度的价格竞争力，体现超值、超卓的竞争优势。

 

四、我们正在公开征集设计，你们愿意参与竞标吗？
 

        我们不参与任何形式的比稿活动，任何类似“先出个方案看看”这样的话我们都无法接受，我们认为卓越的合作需要双方全身心的投入。只有得到客户的正式委托，并收到定金后，我们才能开始我们的设计工作。好的设计需要充分的时间，充分的沟通、了解、分析和成本的投入。从而达到使设计适合企业和产品，为其度身定做。我们愿意把精力更多的花在签约客户身上，如果我们网站上展现出来的作品仍不能使您放心，那只能说明一个问题：我们都应寻找下一个有共同品位的合作伙伴。

 

    我们用作品说话。客户可以登陆网站来了解我们的作品水准，三维动画的可以当面播放案例给客户看。

 

六、作为外地客户，如何可以保证自身利益？
 

    我们坚持站在客户角度看问题，并本着最大的诚意及诚信与全国各地客户展开良好合作，遵循营商之道，遵守国家法律。
 

       我们可以通过转账、支票、现金等方式进行接受设计款。
 

二、签订合约后，如何进行接下来的沟通？

       在我们完成设计初稿后，我们会以电子邮件形式或QQ直接传至客户，并告知客户查看。客户看完设计稿后，可将意见直接反馈给我们，我们会根据沟通情况会进行修改或重新调整，直至客户满意。发送文件以电子邮件及QQ最为迅捷，而沟通通过电话交流则更加能体现互动性及保持高效率。

 

       我们从一收到您的设计预付款时就开始了项目运作了。
 

四、如果我对设计初稿中的所有方案都不满意，怎么办？

       这说明我们的沟通肯定存在一些问题，不过这并不影响我们继续合作的可能，初稿的方案您肯定有不满意的理由，把问题提出来也就意味着我们的沟通更深了一层，针对问题解决问题，您应该坚定您当初选择我们的信心，同时也应该相信我们专业。通过这次沟通我相信再出来的方案离您的期望已经不远了。
 

 

       对于您设计任何思想或要求对我们都会十分珍视，并尽可能地在设计中体现出来。对你未来的设计想法或者要求你可以在“设计要求”里指明，请尽可能的详细具体。

 

      无限次，修改到定稿为止。

 

       可以，我们最注重的是服务、是尽最大的努力为客户排忧解难和尽可能的保障项目成功，因为客户的成功也就是我们的成功，但是具体汇报次数及其他内容须以具体项目不同情况双方进行协商。